プライバシーポリシー
みらい学習アカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、教育サービスを提供するにあたり、お客様、保護者の皆様、受講生の皆様、ならびに当アカデミーのウェブサイト利用者の個人情報を適切に保護し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して取り扱います。本プライバシーポリシーは、当アカデミーにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：みらい学習アカデミー
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目10-11 ミライビル3F
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する情報および取得方法
当アカデミーは、教育サービスの提供、入会手続、問い合わせ対応、各種案内、サービス改善等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、保護者氏名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、学年、学校名、在籍状況
- 受講履歴、成績・学習進捗、面談記録、出欠情報
- 請求・支払情報、契約情報、問い合わせ内容
- ウェブサイトの利用情報、端末情報、Cookie等の識別子、アクセスログ
- 写真、動画、音声、イベント参加記録
- その他、当アカデミーが提供するサービスの利用に関連して取得する情報
当アカデミーは、本人または保護者から直接取得するほか、申込フォーム、電話、メール、面談、契約書類、ウェブサイト、提携先等を通じて取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当アカデミーは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、進路相談、面談等の教育サービス提供のため
- 入会申込、契約締結、本人確認、受講管理、出欠管理のため
- 授業料等の請求、決済、返金、債権管理のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理のため
- 問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
- イベント、講習、説明会、キャンペーン等の案内のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令上必要な対応、行政機関・学校・関係機関との連携のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当アカデミーは、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。個人情報保護法に基づき、以下の場合に個人情報を取り扱うことがあります。
- 本人または保護者の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当アカデミーの正当な事業運営上必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で取り扱います。
5. 個人データの第三者提供および委託
当アカデミーは、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、同意取得により支障が生じる場合
当アカデミーは、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。委託先には、システム運用、決済処理、メール配信、学習管理、クラウドサービス提供事業者等が含まれることがあります。
また、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供される場合があります。その場合、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報を本人に提供し、必要に応じて同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
外国にある第三者への提供に関する詳細は、当アカデミーの定める方法により、本人からの求めに応じて開示します。
7. 個人情報の保存期間
当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間は、情報の種類、契約関係の有無、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に判断します。
- 契約・受講管理に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- 請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- ウェブサイトのアクセスログ：セキュリティ管理および分析に必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当アカデミーが保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上認められる範囲に限る）
- 異議申立てまたはこれに準ずる利用停止等の請求
これらの請求にあたっては、本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。法令により請求に応じられない場合や、当アカデミーの業務遂行上支障がある場合には、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上許される範囲で、その同意をいつでも撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
なお、同意の撤回により、当アカデミーの一部サービスが提供できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当アカデミーの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
11. 安全管理措置
当アカデミーは、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当アカデミーは、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
みらい学習アカデミー
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目10-11 ミライビル3F
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当アカデミーは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当アカデミーのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月11日