利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する学習支援サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込みを行った時点、または実際にサービスを利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下の各号に定める学習支援サービスを含みます。

• 個別指導学習サポート
• 定期テスト対策講座
• 高校・大学受験対策コース
• 英語・数学・国語の基礎強化レッスン
• 学習習慣定着プログラム
• 保護者向け学習相談会

当社は、サービス内容、実施方法、実施場所、実施時間、担当講師、教材、受講条件その他必要事項を、当社ウェブサイト、案内資料、申込書、個別案内等により定めることができます。

当社は、教育効果の向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的な理由がある場合、サービス内容の全部または一部を変更、追加、停止、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 当社の運営を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメントを行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること。
• 教材、配布資料、録音・録画データ等を、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく複製、転載、配布、公開、改変しないこと。
• 受講に必要な端末、通信環境、文房具その他の準備を自己の責任と費用で行うこと。
• 体調不良、感染症の疑い、その他安全上の問題がある場合には、速やかに受講を中止し、当社に連絡すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者による本規約の遵守について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の申込み拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に対し損害賠償を請求できるものとします。

4. 支払条件および料金

利用者は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従い、受講料、教材費、入会金、管理費、その他の費用を支払うものとします。

• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供を停止または保留することがあります。
• 料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、消費税等を含む表示または別途加算表示に従います。

当社は、法令に従い、料金改定を行うことがあります。改定後の料金は、当社が別途定める方法により周知した時点以降の申込みまたは更新契約に適用されます。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回る利率が認められない場合は、当該法令の定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、振替、返金に関する取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別契約、申込書、案内資料に別段の定めがある場合は、その定めが優先します。

• 利用者都合によるキャンセルは、原則として受講予定日の前営業日までに当社へ連絡するものとします。
• 当日キャンセル、無断欠席、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金または振替の対象外とします。
• 月謝制、回数券制、コース制等の料金は、利用開始後の中途解約において、既受講分、教材費、事務手数料、入会金等を控除したうえで、法令に従い精算します。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分について返金または代替措置を行うことがあります。
• 返金が生じる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は、法令および当社の定めに従います。

特定商取引に関する法律、消費者契約法その他の適用法令に基づき利用者に認められる権利は、本規約によって制限されません。

6. 責任の制限

当社は、サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下の事項について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験結果、合格、成績上昇その他の成果の保証
• 利用者の端末、通信回線、ソフトウェア、周辺機器に起因する障害
• 利用者の不注意、虚偽申告、規約違反、第三者の行為に起因する損害
• 天災地変、感染症拡大、交通機関の乱れ、停電、通信障害等による遅延、中断、変更

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が無効となる場合は、この限りではありません。

当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対してアンケート、感想、改善提案、学習記録その他の情報を提供した場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従う範囲で、これを無償で利用、編集、公開できるものとします。ただし、利用者の個人が特定される情報については、本人の同意または法令上許容される場合に限り取り扱います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理、連絡
• 受講状況、学習進捗、成績傾向の把握および指導改善
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応
• 安全管理、本人確認、不正利用防止
• 当社サービスに関する案内、連絡、アンケート実施
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に対しては、適切な監督を行います。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。手続の詳細は当社までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、当社が本規約に基づく義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲でサービスの延期、オンライン振替、代替日程の設定その他合理的な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約および当社サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目10-11 ミライビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に置き換えるものとし、利用者および当社はこれに従うものとします。

以上